Επιστροφή Παραγγελίας
ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ:
Εάν έχετε αλλάξει γνώμη σχετικά με την αγορά σας και δεν έχει αποσταλεί ακόμα, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό, ώστε να σας βοηθήσουμε με τη διαδικασία ακύρωσης και να σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα της παραγγελίας σας.
Για εξατομικευμένες δημιουργίες, ενημερώστε μας εντός 2 ωρών από την αγορά σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη, ΠΡΙΝ ξεκινήσουμε τη δημιουργία του αντικειμένου σας. 'Έχετε υπόψιν σας ότι εάν παραγγείλετε ένα προσωποποιημένο προϊόν δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας αφού ξεκινήσουμε τη δημιουργία του αντικειμένου σας.
ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ:
Μπορείτε να επιστρέψετε μια δημιουργία εντός χρονικού πλαισίου 30* ημερών από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας σας. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από αυτήν την ημερομηνία, δυστυχώς δεν θα μπορούμε να σας προσφέρουμε την δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.
*Εάν είστε κάτοικος Νότιας Αμερικής ή Μεξικού, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 60 ημερών από την ημέρα που ταχυδρομήθηκε η παραγγελία σας λόγω των παρατεταμένων χρόνων παράδοσης.
Για να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία και να επιστραφεί και το τιμολόγιο ή η νόμιμη απόδειξη.
Τα προϊόντα που δεν δεχόμαστε επιστροφές δεν είναι τα παρακάτω:
~ Καρφωτά Σκουλαρίκια
~ Δωροκάρτες
~ Δείγματα Δημιουργιών
~ Εξατομικευμένες/ Προσωποποιημένες Δημιουργίες
ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ:
Οι εξατομικευμένες παραγγελίες θεωρούνται κομμάτια που δημιουργούμε αφού λάβουμε ειδικά αιτήματα από έναν πελάτη, και μπορεί να είναι μοναδικά σχέδια ή/και τροποποιημένα σχέδια που δεν περιλαμβάνονται στην κανονική σειρά των προϊόντων μας. Οι εξατομικευμένες παραγγελίες πρέπει να εξοφληθούν πλήρως πριν ξεκινήσουμε τη δημιουργία του σχεδίου σας. Επίσης, θα υπάρχει ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΜΕΝΗ χρέωση 30%, για την κάλυψη του κόστους υλικών.
ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΔΕΜΑΤΩΝ/ ΠΑΚΕΤΩΝ:
Εάν το δέμα σας επιστραφεί σε εμάς με την επισήμανση "Unclaimed", "Η διεύθυνση ΔΕΝ υπάρχει", "Ημιτελής Διεύθυνση" κ.λπ., ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για την πληρωμή τυχόν πρόσθετων εξόδων αποστολής για την εκ νέου αποστολή της παραγγελιάς.
Τα δέματα που έχουν επιστραφεί ΔΕΝ δικαιούνται πλήρη επιστροφή χρημάτων.
ΧΑΜΕΝΑ ΔΕΜΑΤΑ:
Ένα πακέτο εσωτερικού δεν θεωρείται χαμένο μέχρι το πέρας 20 εργάσιμων ημέρων. Οι διεθνείς παραγγελίες δεν θεωρούνται χαμένες παρά μόνο αφού περάσουν 30 εργάσιμες ημέρες*. Εάν κριθεί ότι το δέμα σας έχει χαθεί, θα αντικαταστήσουμε την παραγγελία σας μετά από αυτό το χρονικό διάστημα. Η πολιτική μας για τα χαμένα πακέτα είναι η ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ της αρχικής** παραγγελίας.
* Για τη Νότια Αμερική, μπορεί να χρειαστούν έως και 3 μήνες για να φτάσει το δέμα σας με απλή αεροπορική αλληλογραφία, ενώ για το Μεξικό μπορεί να χρειαστούν έως και 2 μήνες.
** Τα μοναδικά σχέδια εξαιρούνται. επικοινωνήστε μαζί μας στη σπάνια περίπτωση που το δέμα σας δεν έχει φτάσει.
ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ
ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ:
Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν που αγοράσατε με άλλο σχέδιο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας παρουσιάσουμε εναλλακτικές επιλογές.
ΛΑΘΟΣ ΜΕΓΕΘΟΣ: Θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά την περιγραφή κάθε δημιουργίας. Επιπλέον, όπως αναφέρεται στις Συχνές Ερωτήσεις μας, μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε σχετικά με τη σωστή λήψη μετρήσεων των καρπών, του βραχίονα ή του λαιμού σας. Μπορείτε επίσης να βρείτε τα προτεινόμενα μεγέθη για όλους -σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία-, σε περίπτωση που θέλετε να αγοράσετε ένα σχέδιο ως δώρο. Σε περίπτωση που επιλέξετε λάθος μέγεθος και η δημιουργία που λάβατε είναι είτε πολύ μεγάλη είτε πολύ μικρή για εσάς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας επιστρέψετε το προϊόν και θα δημιουργήσουμε ένα νέο για εσάς που θα σας ταιριάζει τέλεια, σύμφωνα με τις (νέες) μετρήσεις που θα μας παρέχετε.
ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου παρέχεται μόνο μερική επιστροφή χρημάτων. Παράδειγμα τέτοιας περίπτωσης: εάν λάβουμε οποιοδήποτε αντικείμενο που δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, έχει καταστραφεί ή με στοιχεία που λείπουν για λόγους που δεν είναι δικής μας υπαιτιότητας. Επιπλέον, εάν ένα προϊόν επιστραφεί μετά το χρονικό πλαίσιο των 30 εργάσιμων ημερών, δεν τηρεί τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.
Λάβετε υπόψη σας ότι όταν η παραγγελία σας είναι καθ' οδόν, τα έξοδα αποστολής ΔΕΝ επιστρέφονται.
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα e-mail για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε την παραγγελία που επιστρέψατε. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη του αιτήματός σας για την επιστροφής χρημάτων.
Εάν το αίτημά σας εγκριθεί, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην κάρτα σας ή στην επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής.
ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ
Μετά από επικοινωνία μαζί μας, μπορείτε να επιστρέψετε τις δημιουργίες σας στην παρακάτω διεύθυνση:
The C2V Brand
Αιολίας 1
Ν.Ιωνία, 14231
Αττικής
Ελλάδα
Εάν έχετε αλλάξει γνώμη σχετικά με την αγορά σας και δεν έχει αποσταλεί ακόμα, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό, ώστε να σας βοηθήσουμε με τη διαδικασία ακύρωσης και να σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα της παραγγελίας σας.
Για εξατομικευμένες δημιουργίες, ενημερώστε μας εντός 2 ωρών από την αγορά σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη, ΠΡΙΝ ξεκινήσουμε τη δημιουργία του αντικειμένου σας. 'Έχετε υπόψιν σας ότι εάν παραγγείλετε ένα προσωποποιημένο προϊόν δεν μπορούμε να ακυρώσουμε την παραγγελία σας αφού ξεκινήσουμε τη δημιουργία του αντικειμένου σας.
ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ:
Μπορείτε να επιστρέψετε μια δημιουργία εντός χρονικού πλαισίου 30* ημερών από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας σας. Εάν έχουν περάσει 30 ημέρες από αυτήν την ημερομηνία, δυστυχώς δεν θα μπορούμε να σας προσφέρουμε την δυνατότητα επιστροφής χρημάτων.
*Εάν είστε κάτοικος Νότιας Αμερικής ή Μεξικού, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας εντός 60 ημερών από την ημέρα που ταχυδρομήθηκε η παραγγελία σας λόγω των παρατεταμένων χρόνων παράδοσης.
Για να δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία και να επιστραφεί και το τιμολόγιο ή η νόμιμη απόδειξη.
Τα προϊόντα που δεν δεχόμαστε επιστροφές δεν είναι τα παρακάτω:
~ Καρφωτά Σκουλαρίκια
~ Δωροκάρτες
~ Δείγματα Δημιουργιών
~ Εξατομικευμένες/ Προσωποποιημένες Δημιουργίες
ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΜΕΝΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ:
Οι εξατομικευμένες παραγγελίες θεωρούνται κομμάτια που δημιουργούμε αφού λάβουμε ειδικά αιτήματα από έναν πελάτη, και μπορεί να είναι μοναδικά σχέδια ή/και τροποποιημένα σχέδια που δεν περιλαμβάνονται στην κανονική σειρά των προϊόντων μας. Οι εξατομικευμένες παραγγελίες πρέπει να εξοφληθούν πλήρως πριν ξεκινήσουμε τη δημιουργία του σχεδίου σας. Επίσης, θα υπάρχει ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΜΕΝΗ χρέωση 30%, για την κάλυψη του κόστους υλικών.
ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΔΕΜΑΤΩΝ/ ΠΑΚΕΤΩΝ:
Εάν το δέμα σας επιστραφεί σε εμάς με την επισήμανση "Unclaimed", "Η διεύθυνση ΔΕΝ υπάρχει", "Ημιτελής Διεύθυνση" κ.λπ., ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για την πληρωμή τυχόν πρόσθετων εξόδων αποστολής για την εκ νέου αποστολή της παραγγελιάς.
Τα δέματα που έχουν επιστραφεί ΔΕΝ δικαιούνται πλήρη επιστροφή χρημάτων.
ΧΑΜΕΝΑ ΔΕΜΑΤΑ:
Ένα πακέτο εσωτερικού δεν θεωρείται χαμένο μέχρι το πέρας 20 εργάσιμων ημέρων. Οι διεθνείς παραγγελίες δεν θεωρούνται χαμένες παρά μόνο αφού περάσουν 30 εργάσιμες ημέρες*. Εάν κριθεί ότι το δέμα σας έχει χαθεί, θα αντικαταστήσουμε την παραγγελία σας μετά από αυτό το χρονικό διάστημα. Η πολιτική μας για τα χαμένα πακέτα είναι η ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ της αρχικής** παραγγελίας.
* Για τη Νότια Αμερική, μπορεί να χρειαστούν έως και 3 μήνες για να φτάσει το δέμα σας με απλή αεροπορική αλληλογραφία, ενώ για το Μεξικό μπορεί να χρειαστούν έως και 2 μήνες.
** Τα μοναδικά σχέδια εξαιρούνται. επικοινωνήστε μαζί μας στη σπάνια περίπτωση που το δέμα σας δεν έχει φτάσει.
ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ
ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ:
Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε ένα προϊόν που αγοράσατε με άλλο σχέδιο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας παρουσιάσουμε εναλλακτικές επιλογές.
ΛΑΘΟΣ ΜΕΓΕΘΟΣ: Θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά την περιγραφή κάθε δημιουργίας. Επιπλέον, όπως αναφέρεται στις Συχνές Ερωτήσεις μας, μπορείτε να βρείτε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε σχετικά με τη σωστή λήψη μετρήσεων των καρπών, του βραχίονα ή του λαιμού σας. Μπορείτε επίσης να βρείτε τα προτεινόμενα μεγέθη για όλους -σύμφωνα με στατιστικά στοιχεία-, σε περίπτωση που θέλετε να αγοράσετε ένα σχέδιο ως δώρο. Σε περίπτωση που επιλέξετε λάθος μέγεθος και η δημιουργία που λάβατε είναι είτε πολύ μεγάλη είτε πολύ μικρή για εσάς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας επιστρέψετε το προϊόν και θα δημιουργήσουμε ένα νέο για εσάς που θα σας ταιριάζει τέλεια, σύμφωνα με τις (νέες) μετρήσεις που θα μας παρέχετε.
ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ:
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου παρέχεται μόνο μερική επιστροφή χρημάτων. Παράδειγμα τέτοιας περίπτωσης: εάν λάβουμε οποιοδήποτε αντικείμενο που δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, έχει καταστραφεί ή με στοιχεία που λείπουν για λόγους που δεν είναι δικής μας υπαιτιότητας. Επιπλέον, εάν ένα προϊόν επιστραφεί μετά το χρονικό πλαίσιο των 30 εργάσιμων ημερών, δεν τηρεί τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.
Λάβετε υπόψη σας ότι όταν η παραγγελία σας είναι καθ' οδόν, τα έξοδα αποστολής ΔΕΝ επιστρέφονται.
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα e-mail για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε την παραγγελία που επιστρέψατε. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη του αιτήματός σας για την επιστροφής χρημάτων.
Εάν το αίτημά σας εγκριθεί, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην κάρτα σας ή στην επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής.
ღஐƸ̵̡Ӝ̵̨̄Ʒஐღ
Μετά από επικοινωνία μαζί μας, μπορείτε να επιστρέψετε τις δημιουργίες σας στην παρακάτω διεύθυνση:
The C2V Brand
Αιολίας 1
Ν.Ιωνία, 14231
Αττικής
Ελλάδα